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网购电脑配置不一致怎么解决

吴亮律师2025-07-05磐安县刑事辩护律师

网购电脑配置不符可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家欺诈需按消费者要求增加赔偿,最高可达商品价款三倍。不及时处理可能导致权益受损,错过索赔时效。
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网购电脑配置问题常见处理方式为起诉或举报。若证据确凿,可直接起诉要求赔偿;若希望快速解决,可拨打12315举报,由消协介入调解。
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网购电脑配置不符,处理方式如下:1. 收集证据,如订单截图、商品描述等;2. 与商家协商,要求退换货或赔偿;3. 协商无果,起诉商家,依据《消费者权益保护法》索赔;4. 或拨打12315举报,由消费者协会处理。

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